Au
sommaire de ce nouvel e-Book publié par Markess, une société d'études
indépendante spécialisée dans l’analyse des marchés du numérique et des
stratégies de transformation et de modernisation des entreprises :
- S’adapter à l’hybridation des processus
- Interagir en temps réel et en mode multicanal
- Intégrer les usages mobiles
- Simplifier la gestion de dossiers
- Adopter une approche centrée client
- Utiliser le digital pour transformer les métiers
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