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2012-01-27

Hors série - Romans des bois


La Bibliothèque Gabrielle-Roy de Québec présente une exposition fascinante d’une trentaine de sculptures de l’éditeur et auteur Alain Stanké « inspirées de la littérature et de l’objet livresque ». Le bois, médium par excellence quand on considère que les livres en sont issus. On peut se régaler en consultant le site Web de l’artiste.

Michel Roberge

509 - L'intelligence à notre portée

Après les téléphones intelligents, les tablettes intelligentes, les tableaux intelligents dans les écoles et les tables intelligentes, voici qu’on nous annonce pour 2012 les fenêtres intelligentes (« Smart Windows ») :



Avec toute cette intelligence qui nous entoure, vivrons-nous dans un monde meilleur?

Michel Roberge

2012-01-25

508 - La criticité de l'information : une préoccupation managériale

Intéressant ce billet publié par Jean-Christophe Dichant sur le site Gestion de l’information et intitulé La gouvernance de l’information dans les entreprises du secteur privé – Etude PAC : « une étude qui porte sur un échantillon de 200 entreprises interrogées en cours d’année 2011 [qui] fait suite à la toute première étude menée auparavant […] en 2009 et [qui] permet de voir l’évolution en deux ans ». Je reproduis ici quelques-uns des constats (consulter le billet pour plus d’informations :

Information critique : « une information dont la perte mettrait l’entreprise en péril, une information indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise ».

Informations les plus critiques dans une entreprise (par ordre d’importance) : 1. comptabilité et gestion; 2. production logistique; 3. informations commerciales; 4. ressources humaines; 5. recherche et développement; 6. achats; 7. marketing et communications.

L’information : un actif stratégique ? Oui : 88% - Non : 3% - Ne sait pas : 9%

Responsabilité de gestion de l’information : « le département informatique, les analystes métiers, une entité spéciale, l’administrateur de données… personne en particulier ».

Les obstacles à la gestion de l’information : « une priorité moins élevée que d’autres projets, le coût, la capacité à communiquer la valeur ajoutée en interne, la complexité ».

Et l’auteur du billet de conclure : « Pensez à communiquer efficacement […] si jamais vous initiez une démarche de gouvernance, c’est une des clés du succès ».

Dans toutes les organisations, tant publiques que du secteur privé, la gestion des risques liés à une gestion déficiente des actifs documentaires (informations consignées sur tout type de support) est au cœur de nos interventions métier avec l’accès sécuritaire aux documents (valorisation de l'information). Ce message est prioritairement celui que nous devons diffuser : il est d’intérêt managérial à la lumière des conclusions de cette étude qui sont limpides.

Michel Roberge

2012-01-23

507 - Le papier plus sécuritaire que le numérique?

Un policier à la retraite du Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) qui s’est suicidé le 18 janvier était soupçonné d'avoir tenté de vendre une liste d'informateurs à la mafia. Dans un article du journal Le Soleil publié le 20 janvier, l’ex-chef du SPVM, M. Jacques Duchesneau, « ne comprend pas pourquoi des listes d'informateurs ont pu se trouver sur support informatique, et pourquoi le policier Ian Davidson pouvait y avoir accès en étant seul » :

« Quand j'étais chef de police, j'ai travaillé avec des listes d'informateurs, mais elles étaient sur papier. Je ne comprends pas que ça ait été informatisé. Le danger, c'est d'être piraté et que ça circule. Les feuilles comprenant les noms d'informateur étaient sous scellés, dans mon bureau. Je ne pouvais pas ouvrir les scellés sans la présence d'un témoin, en l'occurrence le commandant du renseignement. »

Interrogé sur les propos de M. Duchesneau, le vérificateur général de la Ville de Montréal, M. Jacques Bergeron en a rajouté : « Dans le passé, j'ai déjà travaillé pour une firme de consultants qui avait eu le mandat de vérifier la sécurité dans un organisme gouvernemental, et notamment la confidentialité d'une liste de repentis. Cette liste se trouvait dans un coffre-fort, lequel se trouvait dans une salle comprenant deux serrures, au 6e étage d'un édifice. Le coffre-fort lui-même avait deux combinaisons, et il fallait deux personnes pour l'ouvrir, chacune possédant seulement une combinaison. »

Une illustration que l’information consignée sur papier que l’information consignée sur papier pourrait-elle être plus adéquatement sécurisée que sur un support technologique?

Michel Roberge

2012-01-20

506 - Rigueur et désorganisation organisée

À la suite de la sortie du film J. Edgard réalisé par Clint Eastwood, je vous invite à lire le billet de Vincent Berdot intitulé J.E. Hoover, archiviste très spécial. Il cite le journal Le Monde Magazine qui décrit les pratiques archivistiques de l’ex-grand patron du FBI qui avait mis au point « un classement kafkaïen, mystérieux et inintelligible, volontairement labyrinthique, dans lequel il était le seul à se retrouver » pour l’organisation et la conservation des enregistrements, des écoutes, des enquêtes ou des empreintes digitales. Comme on le dit souvent, « l’information est un outil de pouvoir » et Hoover l’avait compris. De plus, celui-ci avait pris toutes les mesures pour que l’ensemble de cette documentation soit détruite à sa mort. Et Vincent Berdot de conclure que « … quand bien même elle aurait survécu, elle serait restée illisible et insondable sans l’archiviste en chef, John Edgar Hoover lui-même ».

Et comme toute médaille a son revers, le journal Le Monde rappelle que celui qui, pour des raisons évidentes, n’appliquait aucune des bonnes pratiques du métier, avait un souci de la normalisation du format des documents : « Lettres et mémos devaient être rédigés de manière uniforme, dans un respect des marges et des interlignes fixés au millimètre ». Un bel exemple de rigueur de la désorganisation et de la forme!

Michel Roberge

2012-01-18

NON au PIPA (Protect IP Act) et au SOPA (Stop Online Piracy Act)!

http://sn127w.snt127.mail.live.com/default.aspx#!/mail/InboxLight.aspx?n=2106195427!n=35707569&fid=1&fav=1&mid=f57b876d-41af-11e1-9a5a-00237de49d00&fv=1

http://fr.wikipedia.org/wiki/Stop_Online_Piracy_Act

http://en.wikipedia.org/wiki/PROTECT_IP_Act

Michel Roberge

505 - La gouvernance de l’information vue par des gestionnaires des services publics français

85 décideurs des services publics français se sont prononcés, en 2011, sur les domaines de gestion de l’information jugés prioritaires à la suite d’une étude menée par Markess International dont le résumé des conclusions a été diffusé sur le site Information Governance, un journal proposé par Jean-Pascal Perrein :

1. La qualité de l’information
2. La sécurisation de l’information
3. La gestion du cycle de vie de l’information

Les préoccupations de ces gestionnaires mettent en évidence l’exploitabilité de l’information par rapport à la gestion de son cycle de vie. Conclusion logique dans l’énoncé et le déploiement d’un plan de gouvernance documentaire : d'abord structurer, identifier, enregistrer les composantes des dossiers qu’elles soient en format papier ou technologiques pour être en mesure de s’y référer au moment opportun en toute sécurité et en systématiser la conservation permanente en fonction de leur valeur archivistique, historique ou patrimoniale ou l’élimination une fois leur vie utile terminée.

Il est possible de télécharger l’étude sur le site Gouvernance de l’information IBM.

Michel Roberge