31 oct. 2008

32 - Quelques statistiques sur la gestion des courriels

Une étude américaine dirigée par Cohesive Knowledge Solutions a démontré qu’en moyenne 25 jours dans une année de travail sont utilisés à la gestion exclusive des courriels. Pour un employé au taux horaire de 15$/heure, ceci se résume à un coût opérationnel de 3000$ par employé, soit 150 000$/année pour une entreprise de 50 employés… Un bon système de classification et de bonnes règles de conservation sont donc nécessaires à l’obtention d’un rapport gestion/coûts convenable.

Michel Roberge

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