Il y a des lectures qui nous font commencer la
journée et la semaine du bon pied. En voici une que je vous propose tirée du Blogue
des experts de la GED , brève mais plein de bon sens :
« En
matière de gestion documentaire, un document
a souvent peu de valeur en soi. Il ne prend de sens que comme pièce composite
d’un dossier. Pour prendre un exemple, une lettre de relance ou de litige
ne peut être traitée qu’en fonction de la situation d’un client. D’ailleurs les
entreprises […] classent leur
document par dossier et non par nature de document.
[…] La GED
est appelée de façon impropre gestion électronique de documents. L’appellation
gestion électronique de dossiers serait bien plus appropriée. Cette
dénomination permet […] de gérer des
liens et le partage de document au sein d’un ou plusieurs dossiers. Parler
de dossiers implique toute une dynamique et un système d’échange et
d’exploitation que le terme « document » n’évoque absolument pas. »
Allez lire la suite.
Michel Roberge
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