Vous avez certainement entendu parler qu’en février 2009, Facebook avait subrepticement tenté de s’approprier des contenus publiés par ses 85 000 membres et cela même après la fermeture de leur compte. Une ligne de texte modifiée dans les conditions d’utilisation a provoqué la colère de nombreux utilisateurs. Confronté à la controverse, le cofondateur du site, Mark Zuckerberg, n’a eu d’autre choix que de revenir aux anciennes conditions d’utilisation.Cette situation problématique m’a amené à m’interroger sur l’attitude de certains éditeurs de logiciels de gestion documentaire qui, lorsque leur client décide de changer de produit, chargent des coûts parfois extraordinaires pour extraite des données qui y sont consignées. Les données n’appartiennent-elles pas à l’organisme utilisateur d’une licence de logiciel? Personnellement, je trouve inacceptable une telle situation. L’éditeur de logiciel fournit un contenant : l’utilisateur de la licence y enregistre les informations dont il est pleinement propriétaire. Aux éditeurs de prévoir des mécanismes d’extraction des données sans pénaliser les organisations qui souhaitent muter vers des solutions qui répondent davantage à leurs besoins !
Michel Roberge
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